云南旅游市場強迫消費、辱罵游客等亂象得到有效遏制

發布日期:2019年08月19日    來源:中國青年網    網站編輯:李齊凡    【打印文章

云南省旅游市場秩序整治工作領導小組辦公室、云南省文化和旅游廳今天聯合舉行新聞發布會通報,經過對云南旅游市場近兩年的嚴厲整治和多措并舉,云南旅游市場上的強迫消費、辱罵游客等亂象已經得到有效遏制。

云南省旅游市場秩序整治工作領導小組辦公室主任、省文化和旅游廳黨組書記、廳長和麗貴介紹,自2017年4月15日施行《云南省旅游市場秩序整治工作措施》(以下簡稱“22條”)以來,全省各級黨委政府和相關部門始終高度重視,持續深入推動“22條”工作措施落實。針對旅游市場出現的新情況、新問題,省人民政府在“22條”工作措施的基礎上,相繼又出臺了《關于加快推進旅游轉型升級的若干意見》和《云南省旅游從業人員“八不準”規定》,先后召開4次新聞發布會,通報旅游市場秩序整治工作情況,并先后公布了79起涉旅典型案件。通過多措并舉,云南旅游市場上的強迫消費、辱罵游客等亂象已經得到有效遏制。

和麗貴介紹,今年上半年,全省共查處涉旅案件1495起,行政處罰罰款1607.49萬元,其中旅游部門查處202起,行政處罰罰款456.27萬元,處罰旅行社61家,處罰導游73人,處罰旅游從業人員34人,注銷、撤銷、吊銷145家旅行社資質,注銷、吊銷48名導游人員的從業資格,關停整改購物企業157家;全省公安部門辦理涉旅案件184件,其中刑事案件22起,刑事打處95人,行政案件162件,行政拘留274人,罰款6.36萬元;全省市場監管部門查處涉旅案件152起,行政處罰罰款259.01萬元;全省稅務部門查處涉旅案件719起,行政處罰罰款15.55萬元;全省交通部門查處涉旅案件175起,行政處罰罰款42.52萬元;全省各級法院調處涉旅糾紛63起,涉案金額827.78萬元。

新聞發布會上,通報了11件近期云南省旅游市場秩序整治中較為典型的案件。

和麗貴補充說,旅游市場秩序整治以來,云南加大了“行轉刑”工作力度,截至目前,涉旅“行轉刑”案件14件,涉案人員91人,采取強制措施47人,其中,法院已經判決結案7件,已追究刑事責任31人。

他指出,當前,云南旅游市場秩序雖然總體逐漸向好,但不合理低價游“樹倒根存、土壤還在”,還未徹底根除,灰色利益鏈條仍未徹底斬斷。有的旅行社還在組織操作不合理低價游;有的旅游購物場所化整為零,與旅行社串通逃避監管,因購物消費引發的商品價格虛高,擅自變更行程等問題時有發生;相當一部分導游還擺脫不了“導購”行為,誘導購物現象依然存在;有的地方還存在落實整治措施不到位監管缺位的情況。為此,云南將持續強化旅游市場秩序整治“越往后越嚴”的高壓態勢,最終奪取云南旅游市場秩序整治的壓倒性勝利。(中國青年報·中國青年網記者 張文凌)

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